Loja
Termos de compra e privacidade
Atualizações
Os Termos podem ser alterados a qualquer momento, conforme necessário. Qualquer alteração relevante será notificada em nosso Discord: discord.gg/redescreen.
Ao continuar utilizando os serviços após as atualizações, o usuário concorda automaticamente com os novos termos.
Nota para Menores de Idade
Antes de realizar qualquer compra, é essencial que os menores de idade obtenham autorização de seus responsáveis. Todas as compras efetuadas oferecem vantagens digitais e intangíveis dentro do servidor. Portanto, há uma política de reembolso definida que será explicada a seguir.
Nota para Pais ou Responsáveis
Compreendemos que a ideia de seu filho adquirir um serviço online pode gerar algumas preocupações. O servidor oferece um ambiente virtual onde jogadores interagem, e ao adquirir um serviço, seu filho terá acesso a diversas melhorias. Essas melhorias resultam em personalizações que visam proporcionar uma experiência de jogo mais divertida e imersiva.
Estamos à disposição para sanar qualquer dúvida através de nossos principais canais de comunicação e suporte. discord.gg/redescreen ↗
Reembolso
Como os produtos adquiridos são benefícios digitais, que são ativados no momento da compra, não aceitamos reembolsos após 7 dias da compra. Todos os produtos adquiridos são registrados em nosso sistema, e o comprovante de entrega é gerado assim que o jogador aceita os termos no jogo.
Ao concordar com os termos, você reconhece que:
- Caso o cliente tenha violado alguma regra do servidor, ele não poderá receber reembolso, pois esteve envolvido em atividades ilegais, as quais não toleramos.
- O servidor poderá passar por manutenções programadas ou emergenciais. Caso isso ocorra, o tempo de manutenção será compensado para planos com duração limitada.
- A vida útil dos produtos adquiridos está vinculada à vida do servidor (ou seja, à sua versão ou temporada).
- O reembolso só será processado caso o cliente devolva o produto, caso tenha recebido.
- Qualquer tentativa de contestação pode resultar no bloqueio da conta por um período de 360 a 1.800 dias (tempo necessário para a remoção das vantagens adquiridas).
O que fazer se não recebi o que comprei?
O nosso sistema atribui os produtos adquiridos em até 5 minutos após a aprovação do pagamento. As compras só são atribuídas quando o cliente está online no servidor.
Privacidade
O controlador dos dados é o Screen (ScreenLabs). Os dados são processados pela plataforma que hospeda a loja e pelos provedores de pagamento, apenas para operar o serviço.
Quais dados coletamos
- Pedido: nome, e-mail, nick e UUID da conta do Minecraft, itens, valores, cupons e a data da compra.
- Pagamento: CPF e telefone apenas quando o meio de pagamento exige. Os dados de cartão vão direto para o provedor de pagamento e não ficam com a loja.
- Conta: quando você entra pelo Discord, o ID e o nome da sua conta do Discord.
- Avaliações: a nota e o comentário que você publica sobre um produto, exibidos na loja com seu nome.
- Navegação: carrinho e preferências ficam apenas no seu navegador.
Para que usamos: entregar o que você comprou, prestar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações fiscais. Base legal: execução do contrato de compra e cumprimento de obrigação legal, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Compartilhamento: apenas com a plataforma que hospeda a loja e com os provedores de pagamento, no que é necessário para processar o pedido. Não vendemos seus dados.
Retenção: registros de pedidos ficam guardados pelo prazo exigido por lei para fins fiscais e de defesa em disputas; os demais dados, enquanto sua conta existir ou até você pedir a exclusão.
Seus direitos: você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados abrindo um ticket no Discord.
Precisa de ajuda?
Caso não tenha recebido sua compra ou esteja enfrentando dificuldades, entre em contato conosco via Discord.
Agradecemos por escolher o Screen e desejamos que sua experiência em nosso servidor seja excelente!
Última atualização: 29/09/2026
Péricles, o Slime
Bot do Discord · Termos de uso e privacidade
Estas seções valem para o Péricles, o Slime, o bot oficial do Screen no Discord. Ele funciona apenas no servidor oficial do Screen (discord.gg/redescreen).
Termos de uso do bot
Ao usar o bot, você concorda que:
- Ao usar o Péricles, o Slime ou vincular sua conta do Minecraft ao Discord, você concorda com estes termos, com os Termos de Serviço e com as Diretrizes da Comunidade do Discord.
- É proibido usar o bot para spam, abuso ou para burlar os sistemas de nível, tickets, sugestões e recompensas, assim como tentar explorar falhas nele. O descumprimento pode levar à restrição do uso desses recursos e a punições no servidor.
- Alguns canais têm regras aplicadas automaticamente pelo bot. Por exemplo, no canal de vídeos, qualquer envio que não seja vídeo é apagado e o autor recebe castigo de 1 dia.
- Recompensas dentro do jogo ligadas ao Discord (vínculo de conta, impulso do servidor e tag do servidor) podem ser alteradas ou encerradas a qualquer momento.
- O bot é oferecido como está e pode mudar, ficar indisponível ou ser desativado sem aviso prévio.
- Mudanças nestes termos são publicadas nesta página e anunciadas no Discord.
Política de privacidade do bot
O controlador dos dados é o Screen (ScreenLabs). Para dúvidas ou pedidos sobre seus dados, abra um ticket no Discord.
Quais dados coletamos
- Vínculo de conta, apenas quando você vincula: seu ID do Discord, o UUID da sua conta do Minecraft, um token de atualização do OAuth2 (guardado criptografado) e se você está no servidor, impulsiona o servidor ou usa a tag dele. O vínculo pede apenas permissão para identificar sua conta e adicionar você ao servidor.
- Sistema de níveis: seu ID, nível, experiência e o horário e uma assinatura criptográfica (hash) da sua última mensagem. O texto da mensagem não é guardado: a assinatura serve apenas para impedir ganho de experiência com mensagens repetidas e é substituída a cada nova mensagem.
- Tickets: autor, tipo, descrição, as mensagens e anexos da conversa, anotações da equipe e as datas de abertura e fechamento.
- Sugestões: o texto enviado e o autor.
- Perguntas frequentes: o texto das perguntas que o bot não soube responder, para a equipe criar novas respostas, e a lista de quem pediu para não receber respostas automáticas.
- Moderação: registros de punições feitos pela equipe e cópias de mensagens enviadas em canais monitorados, guardadas em canais internos da equipe.
- Canais de voz VIP: o ID do dono e do canal criado.
- Minigames no Discord: seu progresso e o histórico de transações.
O bot lê o conteúdo das mensagens nos canais onde atua para moderar automaticamente, responder perguntas frequentes e contar experiência. Fora os casos listados acima, o conteúdo das mensagens não é guardado.
Para que usamos
Usamos esses dados para vincular sua conta e liberar cargos e benefícios dentro do jogo, prestar suporte, moderar o servidor e manter os recursos do bot funcionando. A base legal é a execução do serviço que você pediu (vínculo de conta e tickets) e o legítimo interesse na segurança e moderação da comunidade, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros. Eles ficam em servidores do próprio Screen e são usados apenas pelo Discord, pelo bot e pelos servidores de Minecraft da rede.
Por quanto tempo guardamos
Prazos de retenção
- Vínculo de conta: até você pedir o desvínculo ou a exclusão.
- Tickets: 180 dias depois do fechamento, e então são apagados.
- Demais dados: enquanto o recurso existir, ou até você pedir a exclusão.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, desvínculo ou exclusão dos seus dados abrindo um ticket no Discord. Registros de punições podem ser mantidos enquanto forem necessários para a segurança da comunidade.
Última atualização: 29/09/2026